博學篤志，一個河南人創(chuàng)業(yè)路上的美好情懷
深圳市藝斯凱科技有限公司（以下簡稱“藝斯凱”），客戶老板娘張小姐，來自中國神龍的故鄉(xiāng)——河南，“天下至中的原野”，被譽為中華文明的發(fā)源地，道家思想、墨家思想、名家思想、法家思想、縱橫思想等思想等均起源于河南。踏實勇敢，博學篤志的典型中原人文精神，在與張小姐的交談中也是感觸良多。
得益于自己對計算機的熟悉與熱愛，大學專業(yè)選擇的計算機，畢業(yè)后財稅規(guī)劃，遇到做外貿(mào)員的機會，也是以非常大的專業(yè)優(yōu)勢進入了這個行業(yè)。從2000年開始，張小姐一直是在工廠負責歐美市場的影像數(shù)碼產(chǎn)品業(yè)務， 不知不覺在這個行業(yè)沉淀了十多年的經(jīng)驗，后來憑借自己對這個行業(yè)的“感覺”萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。
早在14-16年，整個相機行業(yè)是處在拋物線的峰頂，等到張小姐萌生想法的時候其實該行業(yè)已經(jīng)開始走下坡路。起初，周圍的朋友并不看好這樣的選擇，但是她相信自己沉淀的經(jīng)驗以及自己對市場、產(chǎn)品的判斷能力，因此義無反顧地選擇了自己的“老本行”。
創(chuàng)業(yè)兩年， 我們做到400W美金年銷售額，國際站3星
2017年3月正式獨立創(chuàng)業(yè)投入到了整個相機行業(yè)，主營產(chǎn)品是數(shù)碼相機、打獵相機、兒童相機和行車記錄儀等。產(chǎn)品主要銷往歐美國家和東南亞地區(qū)，創(chuàng)業(yè)之初歐美國家銷量一直不錯，占比80%-90%。但是去年開始受到美國關(guān)稅的影響，出口成本大大增加，也由于我們對質(zhì)量的高要求，堅持提供給到買家的是經(jīng)得起市場檢驗的產(chǎn)品，著實無法再降低成本，利潤空間的極度壓縮，導致最終流失掉了平臺的一位大客戶，雖然可惜，但是我們不后悔當時的堅持。
今年，我們開始盤點過去這兩年的訂單情況，發(fā)現(xiàn)主要得益于國際B2B跨境貿(mào)易平臺阿里巴巴國際站平臺的開設以及一些強關(guān)聯(lián)行業(yè)線下展會的學習，通過過去兩年平臺的鉆研和運營，沉淀下來了3個穩(wěn)定的大客戶，一旦有機會參展去美國，德國，便會趁著出口參展的機會多去拜訪客戶，通過定期的回訪能很好的拉近我們與客戶之間的距離，增強信任感。通過長期以往的客戶關(guān)系維護，18年我們便接到了一筆200多萬美金的客戶大單，驚喜從天而降。剛剛創(chuàng)業(yè)第二年，我們就做到了400萬美金，這很大部分也是得益于阿里平臺的星級權(quán)益，隨著線上訂單的增多，我們逐漸累積到了3星，基于此，我們沉淀了不少大客戶。星級帶來權(quán)益，權(quán)益帶來客戶，這樣的邏輯在國際B2B跨境貿(mào)易中搭起一座互聯(lián)網(wǎng)式的看不見卻又無比堅固的信任橋梁。
說起張小姐和阿里的初識，還是在公司成立沒多久就選擇了一達通，當時覺得一達通的退稅服務特別方便，通關(guān)出口、外匯收匯結(jié)匯、退稅服務一條完整的鏈路。隨著團隊的搭建，在對比幾個平臺效果后， 17年6月我們開始接觸國際B2B跨境貿(mào)易平臺阿里巴巴國際站，感受到阿里平臺的系統(tǒng)化與智能化，提供出口退稅一條龍服務，對我們剛出來的初創(chuàng)企業(yè)有很大的助力。
阿里財稅服務商是我們的軍師：金順來為40W美金訂單化險為夷
18年，是藝斯凱成立的第二年，是創(chuàng)業(yè)路上的充滿轉(zhuǎn)折的一年，同時，也是我們遇到財務問題的一年。這一年我們一筆40萬美金的訂單財稅規(guī)劃，信用證開給阿里，報關(guān)出現(xiàn)問題，因為產(chǎn)品LOGO的原因無法通過一達通出口，后來經(jīng)過和客戶的協(xié)調(diào)退掉了信用證。針對這種情況，深圳市金順來財稅顧問有限公司建議我們開立自營進出口權(quán)，以自己公司的名字順利報關(guān)出口，鑒于此，我們才抓住了客戶的這筆訂單，以及后續(xù)長期的合作。
深圳市金順來財稅顧問有限公司（以下簡稱“金順來”），成立于2008年1月28日，是互聯(lián)網(wǎng)+時代財稅行業(yè)的先鋒。秉承以客戶第一的理念，專注于中小企業(yè)財稅綜合服務。公司核心團隊是由稅務局、會計師事務所、稅務師事務所以及阿里巴巴的精英聯(lián)合打造。金順來深耕行業(yè)多年，以“誠信、合法、合規(guī)、創(chuàng)新”為核心價值，合法進行財務做賬、出口退稅、審計、稅審、財稅顧問、稅務籌劃、法務顧問、財稅風險管控、內(nèi)控管理、財稅培訓、企業(yè)分立、重組、輔導上市等業(yè)務，立志助力企業(yè)效益最大化，并持續(xù)健康發(fā)展。
經(jīng)過這次“風險”的化解，金順來開始逐步為我們規(guī)劃信保之路和星級提升。非常榮幸在創(chuàng)業(yè)初期就能碰到金順來財稅的李總這樣一位專業(yè)人士的指導，化險為夷，共同規(guī)劃健康高效的財稅之路。
回顧過去兩年和阿里相伴發(fā)展的道路，阿里跨境供應鏈產(chǎn)品幫助我們節(jié)省了大部分的時間和精力，讓我們能集中精力做業(yè)務。金順來給我們帶來的不僅限于專業(yè)、高效的財稅服務本身，還有企業(yè)管理、人才招聘上也給了我們很多輸入。一路走來金順來李總幫助了很多外貿(mào)企業(yè)降本提效，讓企業(yè)財稅合規(guī)的同時又讓利潤最大化。所以讓專業(yè)的人做專業(yè)的事情，省心的服務、及時的反應、適宜的風險建議，等于張小姐多了一個軍師，對于初創(chuàng)企業(yè)來說這個是最值得感恩的地方。
做一個造風者：計劃2-3年實現(xiàn)年銷售額1個億的目標
提起創(chuàng)業(yè)路上的艱辛，18年的困難也只是業(yè)務偶爾的波折，但是今年覺得是更為艱難，一是因為關(guān)稅對于歐美市場的影響，二是因為產(chǎn)品的日新月異，爆款打造需要時間，但整個市場還是老的思路在做營銷和運營，所以對我們來說現(xiàn)在業(yè)務越來越難做，急需謀出新的思路和方式，找到適合自己的風口。
反觀這兩年，不難發(fā)現(xiàn)，運動攝影產(chǎn)品已經(jīng)過了巔峰時期，行業(yè)市場需求沒有過去那么大，所以我們在尋找可以持續(xù)發(fā)展的小眾產(chǎn)品，雖然目前處于起步階段，但是我們很快就把目光鎖定在打獵相機的運營上。
對于未來，張小姐已經(jīng)做好了初步的規(guī)劃，整合多種產(chǎn)品，提高服務質(zhì)量，打造更好更專業(yè)的團隊，找到最適合自己的方式，張小姐說：“我相信我們可以去創(chuàng)造新的產(chǎn)品風口，做一個造風者，就像當初出來創(chuàng)業(yè)的時候我也沒有想到可以存活下來，但是就是覺得可以試一試，我們計劃2-3年實現(xiàn)年銷售額1個億的目標，馬老師不是常說，夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢？”
朝著這個目標，張小姐已經(jīng)在做相關(guān)的準備，積累了17年的外貿(mào)行業(yè)經(jīng)驗，對于選品的能力張小姐是非常引以為豪的，但是同時，張小姐也是一個凡事會做好充分準備的人，常說不打無準備的仗，張小姐已經(jīng)瞄準了歐美的戶外市場，未來會培養(yǎng)團隊開發(fā)戶外產(chǎn)品，目前處于收集客戶需求調(diào)研階段，等準備充分我們會打出滿足客戶需求的新產(chǎn)品。
張小姐給我分享短短兩年做到400萬美金的經(jīng)驗：首先自身要專業(yè)，對產(chǎn)品的有足夠的了解；其次要充分了解客戶的需求，知道客戶想要什么；最后充分了解客戶地域的溝通習慣，從客戶視角出發(fā)，多替客戶考慮一步，你就多一份機會。
說到現(xiàn)在的困境，目前最大的瓶頸在于人員體系不完整，每天自己做業(yè)務，做銷售，做運營，停下來思考的時間越來越少，對于中小企業(yè)來說，人員是目前我們最應該去花力氣培養(yǎng)的。但是目前來看貿(mào)易公司的出路都不是非常明朗，那我們更要好好思考未來怎么走，面對工廠也在做外貿(mào)，并且工廠的低成本低報價的情況下，我們?nèi)绾巫叱隼Ь?，其實這個也是我們對于阿里平臺的期待，對于中小企業(yè)發(fā)展而言，最大的希望就是賺好錢、用好錢、管好賬，期待攜手阿里財稅，在企業(yè)生存發(fā)展道路上突破重圍，昂首前進！
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