財(cái)務(wù)總監(jiān)溝通能力培訓(xùn)
你有沒有給過老板現(xiàn)金流量表，他還是問“我們的錢去哪了?”這種情況下，除了尷尬，金融真的不知道從何說起。
這是老板的錯(cuò)嗎?不，老板永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，但你要非常清楚公司的財(cái)務(wù)狀況，用通俗易懂的語言向老板解釋。
除了老板，公司還有很多同事需要你說明財(cái)務(wù)情況。不是每個(gè)人都知道財(cái)務(wù)狀況。你唯一要做的就是從跨部門溝通和提高工作效率的角度來講述公司的財(cái)務(wù)，同時(shí)說服你的老板培養(yǎng)這種匯報(bào)技巧。
在企業(yè)里，你的級(jí)別越高，就越需要掌握這種匯報(bào)技巧。首席財(cái)務(wù)官如何與老板溝通錢花在哪里?給你看一個(gè)上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通案例，看看有沒有差距。
一般從四個(gè)角度回答這個(gè)問題:
第一，正確區(qū)分利潤和金錢;
第二:為什么錢花得越來越少;
第三:賬戶上有錢，為什么總覺得缺錢;
第四:如何向老板說清楚?
財(cái)務(wù)總監(jiān)需要具備的能力有哪些?
01。
掌握財(cái)務(wù)管理的核心基礎(chǔ)。
如資本化活動(dòng)、成本控制、現(xiàn)金流管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析規(guī)劃與預(yù)測等。財(cái)務(wù)總監(jiān)培訓(xùn)哪個(gè)好，這些技能來自多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和崗位輪換。如果你想成為一名CFO，你必須確保你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，財(cái)務(wù)技能全面均衡。
02。
戰(zhàn)略和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)成為新的合格分?jǐn)?shù)線。
CEO心目中的CFO是一個(gè)理想的商業(yè)伙伴，他需要和他一起面對(duì)多變的商業(yè)和消費(fèi)模式，參與決策和實(shí)施決策的全過程。
雖然這種經(jīng)驗(yàn)只能在高級(jí)崗位上獲得，但一個(gè)成長中的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該從職業(yè)生涯的早期就致力于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的理解和領(lǐng)悟，逐步將兩者有機(jī)結(jié)合。
從財(cái)務(wù)的角度去理解企業(yè)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)力，只有這樣他才能成長為一個(gè)合格的CFO，才能把財(cái)務(wù)工作植入到業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域，不斷帶來業(yè)務(wù)的增值。
03。
洞察分析。
目前大部分的財(cái)務(wù)分析都集中在答題層面發(fā)生了什么。這樣的分析是一種被動(dòng)的計(jì)數(shù)游戲，分析的真正意義在于提供有用的信息。
比如為什么會(huì)發(fā)生，對(duì)未來有什么影響等等。有效的前瞻性數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)把握商機(jī)，大大提高財(cái)務(wù)部門在公司的影響力。
越來越多的證據(jù)表明，業(yè)績優(yōu)秀的公司往往擁有一支分析能力強(qiáng)、洞察力敏銳的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
趨勢、相關(guān)性、可預(yù)測性和推理分析報(bào)告也可以使企業(yè)更清楚地了解某項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的真正盈利能力、市場回報(bào)和成本，以及這些數(shù)字背后的故事。
04。
把握和控制風(fēng)險(xiǎn)。
決策風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)等。到處都是，所以首席財(cái)務(wù)官規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是不現(xiàn)實(shí)的。
企業(yè)需要的不是一個(gè)只會(huì)說‘不’的人，而是一個(gè)有足夠能力識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)和控制風(fēng)險(xiǎn)的管理者。在這方面，只有有商業(yè)頭腦、涉及更多運(yùn)營活動(dòng)的首席財(cái)務(wù)官才能表現(xiàn)得更好。
05。
成為商業(yè)交易員。
大公司通過持續(xù)的并購來擴(kuò)張自己，這也讓CFO活躍在資本市場。掌握盡職調(diào)查和資本運(yùn)營是必備的財(cái)務(wù)技能，同時(shí)對(duì)變更管理、項(xiàng)目管理甚至財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型有更好的培訓(xùn)。并購不僅僅是首席財(cái)務(wù)官的財(cái)務(wù)活動(dòng)。
以融資為例，一方面是要熟練掌握資本的各種技術(shù)手段，另一方面也是如何建立和維持投資者關(guān)系，如何成功賣出一門傳奇的技能。
06。
與利益相關(guān)者建立密切聯(lián)系。
首先，首席財(cái)務(wù)官在與首席執(zhí)行官打交道時(shí)，應(yīng)仔細(xì)把握充分支持其戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和確保不存在影響公司業(yè)務(wù)長期穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)因素之間的關(guān)系，以及與董事會(huì)或其他高級(jí)管理層的關(guān)系。
其次，由于很多業(yè)務(wù)活動(dòng)都會(huì)涉及財(cái)務(wù)，理論上，財(cái)務(wù)部門是公司中獨(dú)一無二的可以看全局的職能崗位，所以與各個(gè)業(yè)務(wù)部門保持適當(dāng)?shù)拿芮新?lián)系，可以有效地讓CFO對(duì)公司的情況有順暢的了解，保證在各種重大問題上財(cái)務(wù)監(jiān)控不缺位。
再次，外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的影響力越來越大，其財(cái)務(wù)需求不再局限于投資回報(bào)、成本控制等。所以CFO一定要關(guān)注外界，保持協(xié)調(diào)。
然后，客戶關(guān)系也很關(guān)鍵。作為企業(yè)收入的提供者，他們是對(duì)決策有真正影響力的群體，也是了解市場和競爭對(duì)手的重要渠道。以客戶為中心的理念應(yīng)該貫穿整個(gè)企業(yè)，包括財(cái)務(wù)部門。
07。
注重管理技能。
領(lǐng)導(dǎo)力，CFO需要對(duì)部門有清晰的愿景，構(gòu)建多元化、彌漫性的部門構(gòu)成，讓團(tuán)隊(duì)成員充滿激情、責(zé)任感、學(xué)習(xí)精神和忠誠度。他的成功一定來自于部門的成功。
溝通財(cái)務(wù)總監(jiān)培訓(xùn)哪個(gè)好，面對(duì)不同的內(nèi)部和外部界面，如何保持財(cái)務(wù)信息的高度統(tǒng)一非常重要，適當(dāng)?shù)臏贤ê陀绊懛椒ㄒ彩且豁?xiàng)必不可少的技能。
變化的能力，公司的業(yè)務(wù)需要不斷變化以適應(yīng)市場的變化，而財(cái)務(wù)需要不斷變化以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。CFO要勇于面對(duì)變化，推動(dòng)變化，從服務(wù)金融到增值金融的轉(zhuǎn)變，也使金融和業(yè)務(wù)保持了前所未有的高度一致性。
08。
保持聯(lián)系。
相比之下，財(cái)務(wù)工作已經(jīng)在很大程度上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，比如開票、付款或者其他工作流程。
但系統(tǒng)支持的滿意度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能令人滿意，簿記財(cái)務(wù)工作仍然是一個(gè)勞動(dòng)密集型的領(lǐng)域，重要數(shù)據(jù)分析的偏差時(shí)有發(fā)生，不同系統(tǒng)集成導(dǎo)致的數(shù)據(jù)互操作性不高，因此CFO引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)步是一項(xiàng)不可推卸的任務(wù)。自動(dòng)化操作可以大大減少對(duì)記賬財(cái)務(wù)工作量的需求，給業(yè)績分析和管理建議時(shí)間，可以帶來更多價(jià)值。
云服務(wù)的應(yīng)用也最大程度的促進(jìn)了數(shù)據(jù)的共享，使得分析和推理更加可靠和簡單。一個(gè)明智的CFO應(yīng)該充分發(fā)揮技術(shù)的力量，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供高水平的金融平臺(tái)。
09。
處理更多系統(tǒng)和報(bào)告要求。
首席財(cái)務(wù)官對(duì)確保企業(yè)規(guī)章制度的健全負(fù)有重大責(zé)任。即使業(yè)務(wù)拓展到新的市場，也需要在財(cái)務(wù)規(guī)章制度之間進(jìn)行無縫銜接。因此，確保財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和體系能夠應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和變化，是首席財(cái)務(wù)官非常重要的技能。
另一方面，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的要求不再局限于財(cái)務(wù)狀況的描述，而是深度和廣度不斷加強(qiáng)，報(bào)告的使用者期望獲得關(guān)于公司治理績效、董事薪酬、企業(yè)行為的連續(xù)性、財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)合等信息。
這些變化將迫使CFO重新審視財(cái)務(wù)制度和報(bào)告制度，當(dāng)然這些變化也將有助于擴(kuò)大財(cái)務(wù)部門在業(yè)務(wù)中的影響。
10。
拓寬業(yè)務(wù)足跡。
很多機(jī)構(gòu)為了生存和發(fā)展，以成熟市場為基礎(chǔ)，不斷在新市場尋找商機(jī)。
這一特點(diǎn)也充分體現(xiàn)在金融領(lǐng)域，共享服務(wù)和外包服務(wù)給傳統(tǒng)金融模式帶來了意想不到的巨大沖擊。
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