語：臨近畢業(yè)正在求職路上的你，是否對于咨詢行業(yè)心生向往？在其他行業(yè)工作多年的你，是否日漸發(fā)覺自己對咨詢行業(yè)的興趣？過五關斬六將終于跨入高門檻咨詢行業(yè)的你，是否想象過自己有朝一日能成為合伙人，擁有一間屬于自己的獨立辦公室？
Top Career接下來會推出一系列針對咨詢從業(yè)人士的專訪，藉由他/她的分享與獨特視角讓對于咨詢工作有興趣的人能一窺咨詢世界的生活，同時也讓已經(jīng)從事咨詢工作的人思考未來的職涯發(fā)展。
“我們建議客戶把這個部門撤掉”
“我們已經(jīng)跟董秘說了，董秘的老板也覺得我們說的很有道理，所以下禮拜就要跟這個BU（Business Unit）的老大說你這個部門要關掉?！?/p>
Thomas啜飲了一口手中的調酒，跟我說他建議客戶把某個部門裁掉世界四大咨詢公司，語氣平淡的像是敘述他去便利商店買了瓶飲料那樣簡單的小事一樣。
“所以這個部門的老大請你們來做項目，最后你們的結論是他們這個部門應該要撤掉？然后他下禮拜就要知道這件事情了？”我瞪大眼睛，驚訝的問他。
“對呀！我們做了很嚴謹?shù)姆治龈芯浚挥邪堰@個部門撤了，把資源集中到另一個部門，將重心放在中國市場，這對于客戶而言才是最好的解決方案?！?/p>
咨詢真的只是出一張嘴么？
沒有做過咨詢的人，可能很多時候會對這個行業(yè)有所誤解跟偏見：
“就是一群穿的人模人樣的人每天畫slides，然后拿這些slides去忽悠客戶的吧！”
“如果我是CEO，我怎么會不知道怎么做？只是借著他們做咨詢的嘴說出不能由自己說的話而已！”
“如果坐在我對面的人沒有在我這一行待超過10年，他怎么可能說服的了我？”
但實際上，很多客戶高管真的會對坐在他們對面的咨詢顧問們提出各種棘手的問題：
“你們能告訴我怎么做會比較好嗎？”
“你們服務了這么多這個行業(yè)的客戶，針對這類問題，你們覺得最好的best practice（最佳解決方案）是什么？”
“你們就告訴我一個明確的解決方法，我們要趕快落地，之后就照著執(zhí)行”
面對瞬息萬變的商業(yè)世界，一個錯誤的決策就可能將公司帶到萬劫深淵。這個時候，高管們的確需要第三方的專業(yè)服務機構，從獨立的視角提供他們的專業(yè)意見以及服務其他類似客戶的經(jīng)驗，為每一個重要決策做有力的支持。
為什么我離不開咨詢？
“我一畢業(yè)就進了MBB的其中一家做咨詢，其實我一開始比較想（yin）去（wei）投（qian）行（duo），但當時的我對于金融知識一竅不通，可想而知，面試時的表現(xiàn)也差強人意。但是我的邏輯思考、語言表達與解決問題的能力很好，而這些能力是咨詢公司在考核的時候最看重的，所以就順利的通過面試進入管理咨詢行業(yè)?！?/p>
翻開Thomas的Profile，名校畢業(yè)，一路都是在知名的管理咨詢公司任職，現(xiàn)在是四大管理咨詢的合伙人。我問他，所以你從學校一畢業(yè)后就一路干咨詢到了現(xiàn)在？
“其實我創(chuàng)業(yè)過?！?Thomas在離開第一份工作之后，去創(chuàng)業(yè)開了一間游戲平臺相關的公司。
“當時錢真的很好賺，每天都過的紙醉金迷無所事事，我們一個月可以撒1000萬在各種廣告平臺上，但實際上也不知道錢到底是投到哪里了，這種生活對年輕人來說其實是一種腐蝕。而且在創(chuàng)業(yè)的那幾個月里，我覺得我跟周圍的人很格格不入，以前在咨詢一起合作項目的同事，個個都smart，work hard 以及presentable，但創(chuàng)業(yè)時身邊的同事可能穿個球鞋套件T-shirt就來上班了，思考與做事的方式也跟自己很不一樣。我想了很久，覺得這真的不是我想要的人生，就果斷離開自己一手創(chuàng)立的公司了?！?/p>
“所以后來是覺得自己離不開咨詢才又回去這行么？”我好奇地問他。
“我和我一個也是做咨詢的好朋友認真探討過這個問題，為什么我們不離開這行？如果不做咨詢了把我們兩個丟到大街上，我們能做什么？”
Thomas一臉認真的分析給我聽：
“我覺得這個行業(yè)給了我好的salary，好的reputation，而且我現(xiàn)在也不想創(chuàng)業(yè)了，因為咨詢做的越多其實越保守，天天分析這個那個，想多了反而不敢做。我覺得我現(xiàn)在就像是上了一輛穩(wěn)定行駛前進的火車，陪著客戶前進與成長，而且這行還有個很大的好處就是自由， 只要你業(yè)績指標完成了，沒有人會管你，所以我也就沒再離開咨詢這個圈子，打算一直做下去了。”
咨詢行業(yè)的過去，現(xiàn)在和未來
“在我剛畢業(yè)做咨詢的那個年代，資訊還沒這么發(fā)達，可能我們跟美國的同事去拿一個best practice來研究，花一天時間啃了一本分析報告，然后隔天就要去倒賣給客戶?！?/p>
他停了一下，又接著說：“但是現(xiàn)在時代已經(jīng)完全不同了，有很多中國企業(yè)的體量在全世界是找不到benchmarking的，現(xiàn)在的客戶會跟你說，你不要再跟我說美國怎么做的，你要告訴我，像我這樣的中國企業(yè)怎么做?！?/p>
“所以現(xiàn)學現(xiàn)賣已經(jīng)很難了，要盡早往某一個行業(yè)專研，必須讓自己成為某個行業(yè)的圈內人，這樣才能說服客戶，被客戶認可。我自己大概是在10年前開始覺得要focus在某一個行業(yè)?！贝蟾攀俏业奶釂柟雌鹆撕芏郥homas的回憶，他一臉若有所思的說起這些年來咨詢行業(yè)的變化。
“那你10年前是怎么決定你要專注于做你現(xiàn)在這個行業(yè)的咨詢？”我好奇的問他。
Thomas很認真的看著我：“我當時非常認真的想過這個問題，首先我覺得要增長快、利潤高的行業(yè)，這樣才有錢請得起咨詢公司。還有，一定要事多！”
事多？什么意思？我問。
“事多的意思就是影響行業(yè)發(fā)展的事情比較多。如果這個行業(yè)很平穩(wěn)，那其實沒什么項目可以做。但如果影響這個行業(yè)的事情很多，比如相關的政策一直在變化，那么客戶就會需要請外部第三方服務機構來給專業(yè)咨詢意見?！?/p>
什么樣的人適合做咨詢？
“哎！那你覺得什么樣的人適合做咨詢?。恳衲氵@么聰明才行么？”雖然這是我第一次跟Thomas見面，但一個小時接觸下來，我能感覺到他真的是個很聰明，思考節(jié)奏很快，分析很有條理的人。
“首先我覺得做這行要愿意出差，愿意每一天去見新的人，愿意去跟客戶聊天，去說出自己的想法跟觀察，這是最基本的條件?！?/p>
“然后我覺得笨的人肯定不行，一定要聰明”我笑著問他，那你定義一下聰明。“簡單來說就是，你簡單交代一下，他能很快明白你的意思，他知道你要的是什么，最后交出來的東西我稍微改改就行！” Thomas還補充了一句：“通常聰明的人很有靈氣，他說話時你仔細觀察他的眼睛，他的眼睛會閃閃發(fā)光?！?/p>
“最后要有business sense（商業(yè)敏銳度），我舉個例子，比如說今天 客戶開發(fā)了一個新產(chǎn)品，我叫下面的人去做study， 但最后下屬只是告訴我 有30%的人覺得不好 ，50%的人覺得還可以，只有20%的人會想買，那么這個研究結果根本沒有價值。”
“你要做的是，假設你是老板，你會怎么賣這個新產(chǎn)品，你要去想什么樣的客戶，在什么樣的情況下會買你的新產(chǎn)品，這才是真正的business sense。但其實商業(yè)模型有時候就是瞎想出來的，并不是所有人都能干這一行，要有一定的天賦才行，所以咨詢這一行其實有個天然的屏障跟門檻?！?/p>
光鮮亮麗的背后
雖然Thomas說他很后悔畢業(yè)那時候怎么不好好準備投行的面試，要是當時進了投行，大概能賺更多錢吧！但是整場訪談聊下來，我能從他發(fā)亮的眼神里感受到他對于咨詢滿滿的熱情，他幾乎沒有提到過“累”字，那些如何連續(xù)熬夜，如何和團隊開會討論到深夜，如何被客戶懟的故事，從他口中說出來，似乎也只是過眼云煙而已。
咨詢行業(yè)充滿了頂尖的“小紅花”，他們之中很多人從小成績就非常好，名校背景出身，清北復交或歐美名校畢業(yè)，實習經(jīng)驗豐富，GPA碾壓眾人，還有其他各種特長，談吐非凡情商也高，以及仿佛永遠用不完的精力。
“我出社會的第一家公司，有非常完善的培訓制度，身邊的同事也都很優(yōu)秀，對我的影響非常大，我到現(xiàn)在不管是做項目還是畫片子，還是帶著這家公司的風格”
如同高盛CEO說的：Try to surround yourself with people who are equally ambitious.
我現(xiàn)在能理解為什么Thomas會離開錢多事少的創(chuàng)業(yè)公司，轉身回到咨詢并且一待就是十幾年，因為世界四大咨詢公司，和那些一樣優(yōu)秀，一樣具有野心的人為伍，能讓你置身于永遠成長的環(huán)境中。
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