半導體產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎性、先導性產(chǎn)業(yè),應用領域廣泛。隨著減稅降費釋放的紅利持續(xù)推進,徐州半導體產(chǎn)業(yè)拓寬產(chǎn)業(yè)基、延伸產(chǎn)業(yè)鏈,跑出了發(fā)展的加速度。
為讓稅收政策精準送達,國家稅務總局徐州市稅務局充分利用微信公眾號、12366納稅服務熱線及特服號、“徐稅通”智能互動平臺、稅企微信群等載體,推出了一系列利企便民服務舉措。包括建立稅企專員聯(lián)絡機制,發(fā)放“服務需求訂單”,開展政策宣傳需求問卷調(diào)查,并根據(jù)訂單回饋向納稅人送上“定制服務”,實行稅費優(yōu)惠政策“一企一策、一政一講、一措一談”,確保市場主體涉稅需求“一站一次”得到解決。
鑫晶半導體大硅片項目作為國家規(guī)劃布局的產(chǎn)業(yè)項目,已通過國家發(fā)改委、工信部集成電路重大項目“窗口指導”審核,被列為重點推進項目。為助推企業(yè)做大做強稅務服務,徐州市稅務局挑選業(yè)務骨干組建專家團隊,實行“首席稅務聯(lián)絡員制度”,提供“一對一”個性化政策輔導和納稅服務,確保納稅人繳費人及時享受稅費優(yōu)惠政策。
“稅收政策第一時間送上門,讓我們很安心很暖心,當天申請,退稅當天到賬,4300多萬元的增值稅留抵退稅,極大地緩解了企業(yè)的資金壓力。”徐州鑫晶半導體科技有限公司財務負責人表示,稅務部門優(yōu)質高效的辦稅服務,讓企業(yè)倍感溫暖,也增強了企業(yè)發(fā)展底氣和信心。
同樣覺得“有底氣”的還有集半導體長晶爐研發(fā)、制造和銷售于一體的徐州晶睿半導體裝備科技有限公司。近年來,在國家減稅降費政策的支持下,這家企業(yè)持續(xù)推進先進工藝研發(fā),加快長晶爐的國產(chǎn)化進程。 “正當我們?yōu)榧夹g創(chuàng)新遭遇資金壓力之時,稅務部門主動上門宣傳減稅降費政策,幫助算好‘減稅賬’,并第一時間辦理了146多萬元的增值稅留抵退稅。”企業(yè)財務負責人表示,減稅降費政策的落地,為企業(yè)發(fā)展注入了強勁的動力。
推進減稅降費是減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場主體活力、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的重要措施。為實現(xiàn)稅收服務優(yōu)化提速,徐州市稅務局還針對涉及制造業(yè)、批發(fā)和零售等7大行業(yè)的72戶領軍人才創(chuàng)辦的企業(yè)(簡稱“人才企業(yè)”),從“個性化、優(yōu)服務、簡流程、顯柔性、促發(fā)展”等維度,發(fā)布八項具體服務舉措。通過設立稅收“客戶經(jīng)理”,指派“首席聯(lián)絡員”,在稅收宣傳、政策落實、辦稅繳費、權益保護等方面,多角度、全方位提供“一對一”的個性化服務,形成規(guī)范統(tǒng)一的政策研究、解讀、宣傳、咨詢、落實的支持保障機制。
為確保群眾訴求快速響應,徐州市稅務局還舉行“出口退(免)稅精準服務協(xié)議簽約儀式”活動,通過稅企專員實施“一對一”服務。同時,面向全市公開招募100名納稅服務體驗官,開展稅費服務產(chǎn)品推出前的先期體驗和日常服務的常規(guī)體驗,并根據(jù)反饋意見改進完善服務產(chǎn)品。依托“徐稅通”智能互動平臺稅務服務,通過分類推送、直播課堂、即時交流、智能客服等方式,為全市納稅人提供更直接、更方便的服務渠道。（閆士亮 王允）
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