公司內(nèi)訓(xùn)(鄭州的內(nèi)訓(xùn)公司)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，顧名思義，按照傳統(tǒng)定義，它是根據(jù)企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r而“量身定制”的專門培訓(xùn)。那么企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類有哪些?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)流程有哪些呢?

一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)對(duì)象是誰

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)發(fā)展到今天，已經(jīng)突破了以企業(yè)內(nèi)部中高層管理人員的對(duì)象限制，企業(yè)的其它一般員工公司內(nèi)訓(xùn)，如銷售人員、技術(shù)人員、行政人員等也可以作為內(nèi)訓(xùn)的對(duì)象。在以往，這部分員工的培訓(xùn)往往是通過參加外部咨詢培訓(xùn)公司開展的“公開課”的形式而實(shí)現(xiàn)的。具體來說，參訓(xùn)的部門可以有生產(chǎn)車間、產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)檢部、銷售部、人事部、工程項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、客服部、招商部、高層管理部董事會(huì)成員等等。

二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分類

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一般包括人力資源內(nèi)訓(xùn)、物流采購內(nèi)訓(xùn)、市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)、銷售管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)管理內(nèi)訓(xùn)、生產(chǎn)管理類內(nèi)訓(xùn)、客戶服務(wù)類內(nèi)訓(xùn)、禮儀類內(nèi)訓(xùn)、物業(yè)類內(nèi)訓(xùn)、TTT內(nèi)訓(xùn)、沙盤內(nèi)訓(xùn)等。

三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)流程有哪些

1.分析培訓(xùn)需求。這是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)性工作。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)事實(shí)上成為一個(gè)企業(yè)有無核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵性、長期性工作。這就從宏觀上為企業(yè)提供了培訓(xùn)需求,使企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成為企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的戰(zhàn)略性任務(wù)。但在具體操作一個(gè)培訓(xùn)過程時(shí),我們還必須進(jìn)一步對(duì)培訓(xùn)需求作全面、認(rèn)真的評(píng)估,以明了培訓(xùn)是否必要以及培訓(xùn)是否能夠解決現(xiàn)存問題或潛在問題,使制定的培訓(xùn)計(jì)劃具有較強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)效性。

2.制定培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)流程的第二個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié),就是在對(duì)培訓(xùn)需求及其任務(wù)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案。對(duì)于不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)計(jì)劃也是各不相同的。但重要培訓(xùn)計(jì)劃至少應(yīng)包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)意義、培訓(xùn)任務(wù)和目的、培訓(xùn)內(nèi)容和方式、培訓(xùn)時(shí)間和步驟、培訓(xùn)的考核及其要求等內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提出若干可供選擇的方案,以便于高層決策。

3.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作重點(diǎn)是培訓(xùn)教材和方式選擇。培訓(xùn)教材的來源,可以是公司內(nèi)部現(xiàn)有的,也可以是外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和咨詢公司提供的,還可以是企業(yè)優(yōu)秀員工的現(xiàn)身說法。組織者應(yīng)特別注意一個(gè)問題,即應(yīng)當(dāng)使參訓(xùn)人員充分了解培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和自身發(fā)展的意義,以解決學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)問題。在實(shí)施與監(jiān)控過程中,應(yīng)及時(shí)處理培訓(xùn)中發(fā)生的偏差,也可以對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行完善和補(bǔ)充,以最大限度地增大培訓(xùn)效果。

4.評(píng)估培訓(xùn)效果。一個(gè)培訓(xùn)要善始善終,還要做好培訓(xùn)效果的評(píng)估工作,以了解此次培訓(xùn)的效果究竟如何,是否達(dá)到了預(yù)期。若獲成功,經(jīng)驗(yàn)是什么;若有差距,差在哪里,差距多大。從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),利于以后改進(jìn)和新培訓(xùn)借鑒。

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